1.Терминдер мен анықтамалар

1.1 Осы Қағидаларда, егер контексттен басқаша талап етілмесе, келесі терминдер мынадай мағынаға ие және олардың ажырамас бөлігі болып табылады:

 Marketplace – https://www.oibuy.kz веб-сайты және әлеуетті Сатып алушыларға (тұтынушыларға) арналған өнімдер туралы ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз ететін қызмет болып табылатын Oibuy.kz мобильді қосымшасы және сайты.

Сауда алаңының иесі - Samruk IT ДШС (осы Ережелердің мәтініне сәйкес - Oibuy(Заңды мекенжайы: Алматы қаласы төлеби көшесі 286/2,P1 қабат,БСН: 210440029550,электрондық пошта: Alash@oibuy.kz).

Сатып алушы – осы Ережелердің шарттарына сәйкес Marketplace-ті пайдаланатын кез келген жеке және заңды тұлға.

Сатушы – тауарды сатумен айналысатын және Сатып алушыға Тауарды нарықта орналастыру арқылы Тауарды сату шартын жасасуды ұсынатын жеке кәсіпкер, заңды тұлға немесе өзін-өзі жұмыспен қамтыған азамат.

Тауарлар Сатып алушы мен Сатушы арасында жасалған сауда-сату шартының нысанасы болып табылады. Сатушы - сатылатын Тауардың иесі. Тауарды сатып алуға және сатуға байланысты барлық қатынастар Тауарды нарықта орналастыратын Сатушы мен Сатып алушы арасында туындайды.

Жеке кабинет – үшінші тұлғаларға қолжетімсіз және Тапсырыстарды орналастыру және Қызметтерді өңдеу, сондай-ақ осы Ережелерге сәйкес арнайы ұсыныстарды алу мақсатында қызмет ететін, оған кіру арқылы тіркелгеннен кейін жүзеге асырылатын нарықтың жеке бөлімі. Сатып алушының аутентификация деректері.

Постамат – тауарларды шығаруға арналған автоматтандырылған терминал.

Тапсырыс – Сатып алушының Тауарды жеткізу бойынша қызметтерді көрсету шартын, сондай-ақ тиісті/тиістілер Тауарды/Тауарларды Oibuy.kz және/немесе басқамен сату туралы шарт/келісімдерді жасасуға бағытталған әрекеттерді орындауы. Сатушы/сатушылар, осы қызметтерге және нарықта тауарларға тапсырыс беру арқылы.

Қызметтер - Сатып алушы Oibuy.kz -ден немесе нарықтағы басқа Сатушылардан сатып алған Тауарларға қатысты Oibuy.kz  компаниясының Сатып алушыға жеткізу қызметтері.

Тауарды «есікке дейін жеткізу» - тапсырыстарды беру пункттерінің мекенжайлары мен Постаматтардың мекенжайларынан өзгеше, Сатып алушы көрсеткен мекенжай бойынша тауарларды жеткізу.

Жарнамалық жеңілдік – бұл белгілі бір Өнімге берілетін жеңілдік. Жеңілдік мөлшері Өнім бетінде көрсетілген. Тауардың бағасы жарнамалық жеңілдікті ескере отырып көрсетіледі.

Промокодтық жеңілдік - бұл Сатып алушы Тапсырыс берген кезде Тауарлардың белгілі бір тобына берілетін жеңілдік.

Промокод - бұл белгілі бір Өнімдер тобына жеңілдік беретін және жарамдылық мерзімі бар арнайы код. Промокодтар автоматты түрде қолданылады. Бір элементке тек бір промокод қолданылуы мүмкін.

Тұрақты сатып алушының жеңілдіктері - бұл нарықта белгіленген белгілі шарттарда Сатып алушыға берілетін жеңілдік.

Баланс – сатып алушының өз қалауы бойынша ағымдағы шотының деректемелеріне аудару немесе Marketplace веб-сайтында кейінгі тапсырыстарды төлеу арқылы өз қалауы бойынша иелік етуіне болатын бос ақша сомасы. тауар құнының 100% дейін. «Баланс» арқылы төленген тапсырысты жою/қайтару кезінде қаражат «Балансқа» қайтарылады.

2.Жалпы ережелер

2.1 Marketplace-ті пайдалану арқылы Сатып алушы осы Ережелердің шарттарымен келіседі.

2.2 Marketplace Сатып алушыға Тауарлар туралы ақпаратты іздеуге, Wildberries және басқа Сатушылар өнімдерінің ұсыныстарымен танысуға, өнім ұсыныстары мен ақпаратты (соның ішінде іздеу нәтижелері бойынша) алу мүмкіндігін, сондай-ақ басқа да функционалдық мүмкіндіктерді ұсынады.

2.3 Oibuy.kz  өз бетінше және Сатып алушыны ескертусіз жариялау үшін шолуларды таңдауға құқылы, соның ішінде:

- кез келген уәкілетті Сатып алушы Marketplace-те жарияланған Өнімдер туралы пікір қалдыра алады, Marketplace-ті пайдалану кезінде Өнімдерге баға бере алады;

- Сатып алушының шолуымен бірге Сауда платформасының Жеке кабинетінде ол көрсеткен оның аты жарияланады;

- мазмұны Marketplace тақырыбына қатысы жоқ шолуларды жарияламау, онда сатып алу;

- мазмұны тиісті өнімді пайдаланудың нақты тәжірибесіне қатысы жоқ шолуларды жарияламау;

- балағат сөздерді, қорлайтын мәлімдемелерді, оның ішінде этикалық тұрғыдан жариялауға жарамсыз фотосуреттер мен суреттерді қамтитын шолуларды жарияламаңыз;

- басқа веб-сайттарға сілтемелері бар шолуларды, пікірлерді, үшінші тұлғалардың жеке деректерін жарияламау;

- жарияланған шолуды кез келген уақытта жою;

- шолулар маңызды деп саналатын және олар Marketplace сайтында жарияланатын кезеңді дербес анықтайды.

2.4 Сатып алушы Marketplace сайтында өзі орналастырған хабарламалар мен материалдарды Oibuy.kz  компаниясының, соның ішінде Oibuy.kz  басқа қызметтері мен қолданбаларында, Интернеттегі Oibuy.kz  ресурстарында орналастырылған жарнамалық немесе маркетингтік материалдарда, сондай-ақ басқа ресурстар мен веб-сайттарда пайдалануы мүмкін екендігімен келіседі. Интернет, басқа тұтынушылардың назарын жалпы нарыққа немесе хабарламаның немесе материалдың авторын көрсете отырып, үшінші тұлғалардың тауарлары мен қызметтеріне аудару үшін (автордың аты-жөні ол көрсеткен Сатып алушының аты болады) тіркеу кезінде немесе жеке кабинетте оның деректерін баптауда) және онсыз, мұндай хабарламалар мен материалдарды пайдалану туралы есептерді беру міндеттемесінсіз, Сатып алушының арнайы рұқсатынсыз және роялти төлемей, бүкіл Уайлдберри үшінші тұлғаларға осындай хабарламалар мен материалдарды пайдалану үшін көрсетілген құқықтарды беру құқығымен әлемді уақытша шектеусіз.

2.5 Сатып алушы өзі қалдырған шолулар мен ол белгілеген рейтингтерді Oibuy.kz  компаниясының Сатып алушының қосымша келісімінсіз Marketplace-те немесе үшінші тарап веб-сайттарында жариялауы және пайдалануы мүмкін екендігімен келіседі. Бұл ретте шолулар мен оған қоса берілген суреттер жеке кабинетте көрсетілген Сатып алушының атымен авторлық грамматика мен тыныс белгілерін сақтай отырып, «сол қалпында» жарияланады және пайдаланылады. Сатып алушы өзі қалдырған шолулардағы ақпараттың дұрыстығына жауап береді.

3. Сайтқа тіркелу

3.1 Тек тіркелген Сатып алушылар ғана Тапсырысты Marketplace-те орналастыра алады, ал Сатып алушы сайтта тек 1 (бір) рет тіркелуге құқылы, яғни. тек бір Жеке кабинет болуы мүмкін.

3.2 Marketplace-те тіркелу кезінде, сондай-ақ оны одан әрі пайдалану кезінде Сатып алушы Oibuy.kz -ге өзінің тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса) береді, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей: толық аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, орналасқан мекенжайы, жынысы, туған күні, фигураның параметрлері туралы ақпарат (киім өлшемі), электрондық төлем құралдарының деректемелері (нөмір, жарамдылық мерзімі, CVV / CVC коды) және т.б.

3.3 Oibuy.kz  Сатып алушының тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса) жинайды, жазады, жүйелейді, жинақтайды, сақтайды, нақтылайды (жаңартады, өзгертеді), үзіндіні шығарады, пайдаланады, тасымалдайды (таратады, қамтамасыз етеді, қол жеткізеді), иесіздендіреді, блоктайды, жояды, жояды.

3.4 Oibuy.kz  тіркеу кезінде Сатып алушы берген ақпараттың дұрыстығы мен дұрыстығына жауапты емес.

3.5 Marketplace сайтында тіркелген сатып алушы Жеке кабинетте көрсетілген байланыс нөміріне Oibuy.kz  жіберген кіру коды бар SMS енгізу арқылы жеке сәйкестендіруді алады. Сатып алушының жеке сәйкестендіруі Сатып алушының атынан үшінші тұлғалардың рұқсат етілмеген әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік береді және қосымша қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Сатып алушының қол жеткізу кодын үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады.

3.6 Сатып алушы қол жеткізу кодын, сондай-ақ Жеке кабинеттің тіркелгі деректерін үшінші тұлғаларға беру кезінде мүмкін болатын барлық жағымсыз салдарларға жауапты.

4. Marketplace-те тапсырыс беру

4.1 Marketplace Oibuy.kz  тауарларын және басқа Сатушыларды сатуға, сондай-ақ осы Тауарларды Сатып алушыларға жеткізуге арналған Oibuy.kz  қызметтеріне арналған.

4.2 Базарда Oibuy.kz  сататын Тауарға тапсырыс беру арқылы Сатып алушы Oibuy.kz  компаниясымен Тауарды сату шарты бойынша шарттық қатынастарға түседі.

4.3 Базарда басқа Сатушылар сатқан Тауарға тапсырыс беру кезінде Сатып алушы сатып алу-сату шарты шеңберінде осы Тауарды сататын Сатушымен тікелей шарттық қатынастарға түседі. Тауарды жеткізуді, сондай-ақ Сатып алушылардан Marketplace-те сатып алынған тауарлар үшін төлемді қабылдауды Oibuy.kz  жүзеге асырады.

4.4 Сатып алушымен нарықта ол сатып алған тауарлар бойынша өзара есеп айырысуларды Oibuy.kz  өз атынан немесе тікелей Сатушы атынан соңғысының атынан жүзеге асырады.

4.5 Сатып алушы Тапсырыс беру кезінде тауарды сатушы туралы ақпаратпен таныса алады.

4.6 Сатып алушы сатып алған кез келген Тауарды Marketplace арқылы жеткізуді Oibuy.kz  жүзеге асырады.

4.7 Тапсырысты орналастырмас бұрын Сатып алушы Oibuy.kz  қызметтерін көрсетудің барлық шарттарымен, сондай-ақ нарықта Тауарларды сатып алумен танысуға міндеттенеді. Бұл ретте, Тауардың сипаттамасында немесе Қызметтің сипаттамасында жіберілген анық қателер, оның ішінде типографиялық қателер заңды күшіне енбейді.

4.8 Нарықта Тапсырысты орналастыру Сатып алушының Oibuy.kz  тауарларын жеткізу қызметтерін көрсетудің барлық маңызды шарттарына және/немесе Oibuy.kz  немесе басқа Сатушының Тауарды сатуының маңызды шарттарына, сондай-ақ осы Ережелерге келісімін білдіреді.

4.9 Сатып алушы жасасқан Тауарды сату шартының, сондай-ақ жеткізу қызметтерін көрсету шартының маңызды талаптары Тапсырыс беру нысанында берілген Нарықта жарияланған Тауардың сипаттамасында көрсетілген. , сондай-ақ осы Ережелерде.

4.10 Тапсырыс бере отырып, Сатып алушы Oibuy.kz  келісім-шарттың орындалуын Сатып алушыға жауапты бола отырып, үшінші тарапқа тапсыра алатынымен келіседі.

4.11 Сатып алушы өзінің келісімін растайды:

- тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса алғанда) ол өз еркімен береді;

- тіркеу деректері (соның ішінде дербес деректер) интернет желісінің ашық байланыс арналары арқылы электрондық нысанда беріледі;

- тіркеу деректері (жеке деректерді қоса алғанда) Oibuy.kz  компаниясына осы Ережелерде көрсетілген мақсаттарда беріледі және сол мақсаттарда үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін;

- тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса) Oibuy.kz  байланыс арналары арқылы Сатып алушымен тікелей байланыс орнату арқылы тауарлар мен қызметтерді жылжыту үшін пайдалана алады;

- тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса) Oibuy.kz  2006 жылғы 13 наурыздағы «Жарнама туралы» 18 F3 бабына сәйкес телекоммуникациялық желілер арқылы, оның ішінде Интернет арқылы Сатып алушыға жарнама мен ақпаратты жіберу мақсатында пайдалана алады;

- алаяқтық әрекеттерден қосымша қорғау мақсатында Сатып алушы көрсеткен тіркеу деректері (жеке деректерді қоса алғанда) Marketplace-те орналастырылған Тапсырыстарды төлеу бойынша операцияларды жүзеге асыратын банкке берілуі мүмкін;

- Сатып алушының оның тіркеу деректерін (жеке деректерді қоса) өңдеуге берген келісімі мерзімсіз болып табылады және оны Сатып алушы немесе оның заңды өкілі Oibuy.kz  компаниясына жазбаша өтініш беру арқылы қайтарып алуы мүмкін.

4.12 Тапсырыс беру арқылы Сатып алушы мынаны растайды:

а) осы Ереженің ережелерімен толық танысу;

ә) осы Ережелерді, сондай-ақ Oibuy.kz  компаниясымен Тауарларды жеткізу бойынша қызметтерді көрсетуге жасалған шарттың тақырыбы мен шарттарын, сондай-ақ Oibuy.kz  немесе Marketplace арқылы басқа     Сатушымен Тауарды сату шартын толық түсінеді;

б) Oibuy.kz  компаниясымен Тауарларды жеткізу бойынша қызметтерді көрсетуге жасалған шартты, сондай-ақ Oibuy.kz  немесе басқа Сатушымен Тауарды сату шартын жасасуға және орындауға қатысты өз әрекеттерінің мәні мен салдарын толық түсінеді. Marketplace арқылы.

4.13 Marketplace сайтында тапсырыс беру арқылы Сатып алушы мыналарды алуға келіседі: (a) Oibuy.kz  Сатып алушыға жібере алатын электрондық хаттарды/пуш-хабарландыруларды; (b) Сатып алушы көрсеткен телефон нөміріне хабарламалар (SMS), сондай-ақ (c) Пайдаланушы көрсеткен телефон нөміріне Marketplace сапасын бағалау туралы ұсыныспен қоңырау шалу.

4.14 Oibuy.kz  Сатып алушы жасаған Тапсырыстарды қайталап жойған жағдайда, сондай-ақ Сатып алушы осы Ережелерді бұзған жағдайда Сатып алушының Тапсырыс беру мүмкіндігіне тосқауыл қоюға құқылы.

4.15 Сатып алушы Oibuy.kz  компаниясының Сатып алушы лотерея билеттерін Marketplace сайтында сатып алатын лотереялардың операторы немесе ұйымдастырушысы емес екенін мойындайды. Сатып алушы лотереяға қатысу ережелері, ұтыстарды төлеу негіздері мен тәртібі туралы мәліметтермен https://www.wildberries.ru/lottery Marketplace сайтының тиісті беттерінде де, веб-сайтында да танысуға құқылы. тиісті лотерея операторының. Лотерея билеттерін қайтару тек лотерея операторына және лотерея билеттерінің ұтысы әлі өткізілмеген жағдайда ғана мүмкін болады. Лотерея ұтыстарын төлеуді Wildberries лотерея операторының атынан https://www.wildberries.ru/lottery тиісті бетінде қарастырылған жағдайларда Marketplace арқылы жүзеге асырады. Сатып алушы Oibuy.kz  компаниясының Сатып алушыға ұтысты төлеуге міндетті емес екенін мойындайды. Oibuy.kz  кез келген уақытта ұтысты төлеуден бас тартуға құқылы, бұл жағдайда Сатып алушы лотерея операторынан ұтысты төлеуді талап етуге құқылы. Лотерея билетін сатып алу арқылы Сатып алушы Oibuy.kz -ге лотерея билеті сатып алынған жеке кабинетке байланысты абоненттік телефон нөмірін лотерея операторына ұтыс ойынының нәтижелері туралы Сатып алушыны хабардар етуге және бұл туралы хабарламаларды алуға келісімін береді. осындай абоненттік нөмірге ұтыс ойынының нәтижелері.

4.16 Сапалы техникалық күрделі тұрмыстық тауарларды, егер оның тұтынушылық қасиеттері, көрсетілімі сақталса, тауардың зауыттық қаптамасы бұзылмаса (пломбалар, жапсырмалар, және басқа зауыттық элементтер жойылмаған ), тауардың жұмыс істеу іздері жоқ. Бұйрықтарды беру пунктінің қызметкері тауардың көрсетілуінің бұзылуының, тұтынушылық қасиеттерінің толық немесе бір бөлігін жоғалтудың, түпнұсқалық қаптаманың бұзылуының, пайдалану іздерінің болуының белгілерін анықтаса, тауарды қайтару мүмкіндігі. тауарлар берілмейді. Бұл ретте, сондай-ақ техникалық күрделі тұрмыстық бұйымды сатып алған күннен бастап 7 (жеті) күн өткеннен кейін мұндай өнімді қайтару үшін Жеке кабинетте онлайн-өтініш беру қажет.